Comment gérez-vous, au niveau du groupe, les impacts sociaux associés au développement massif du télétravail depuis le début de la pandémie ? Notamment en termes de gestion des risques psychosociaux, de participation aux frais, d’enquête de satisfaction des salarié·e·s, d’inversion du choix des salarié·e·s, de part des salarié·e·s en télétravail, etc.

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Comment gérez-vous, au niveau du groupe, les impacts sociaux associés au développement massif du télétravail depuis le début de la pandémie ? Notamment en termes de gestion des risques psychosociaux, de participation aux frais, d’enquête de satisfaction des salarié·e·s, d’inversion du choix des salarié·e·s, de part des salarié·e·s en télétravail, etc.

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L’année 2020 est atypique car l’épidémie de la Covid-19 a rebattu les cartes de toutes les activités humaines. AXA n’a pas échappé au lot commun et l’entreprise a du faire face sur tous les contients et dans toutes ses structures. Vu de l’extérieure, il apparaît que sa gouvernance a su réagir de façon active et rapide face aux défis à relever. Je ne doute pas que les choses n’ont pas dû être simple et, en tant qu’actionnnaire, nous sommes toujours très attentifs à la qualité des équipes de gouvernance face à des situations de crise. Quelles ont donc été les ressorts internes de cette réponse à la Covid-19 ? Plus particulièrement, quels ont été les rôles du Conseil d’administration dans la gestion de cette année 2020 et les relais internes ?

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La solidarité entre acteurs économiques, grandes et petites entreprises, semble nécessaire pour limiter les impacts négatifs de la crise actuelle. Comment votre groupe adapte-t-il, aux plans national et international, ses pratiques d’achat ou de vente, pour soutenir ses fournisseurs ou ses clients qui sont affectés par la crise ? Appliquez-vous des politiques différencies pour les TPE-PME ? La crise vous a-t-elle poussé à changer structurellement vos politiques en la matière ?

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Quel est le montant des risques relatifs aux contrats d’assurance souscrits auprès de notre Groupe pour pertes d’exploitation liées à la pandémie et contesté par notre Groupe, en France et dans le monde ?

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